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Mentre ti registri, verifichi il tuo account e gestisci il tuo €, l'Informativa sulla privacy del Casinò Rabona in Italia, il gioco sicuro e la solida protezione dei dati ti spiega come vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro le tue informazioni personali

Secondo italiano, ti spiega quali informazioni possono essere condivise con i fornitori di pagamento e i partner normativi, come i cookie aiutano a mantenere i giochi sicuri e quali opzioni hai per visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni in Italia. Per configurare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e soddisfare i requisiti legali e di sicurezza, raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando crei un account al Casinò Rabona.

Condivisione delle informazioni durante la registrazione

Condividere informazioni su di te durante la registrazione ci aiuta a assicurarci che tu sia autorizzato a giocare, configurare il tuo account in modo che funzioni al meglio per te in Italia e mantenere i tuoi giochi e le tue transazioni al sicuro. Per creare un account e gestirlo in futuro, abbiamo bisogno solo delle informazioni necessarie. Quando ti registri, fornisci alcune informazioni direttamente e altre vengono raccolte automaticamente per aiutare a prevenire le frodi e assicurarti che la piattaforma funzioni correttamente sul tuo dispositivo.

Le informazioni del tuo account vengono utilizzate per effettuare il login e gestire il tuo profilo giocatore. La maggior parte delle volte, questo include il tuo indirizzo email, nome utente, password e alcune impostazioni di base del profilo.

Potresti essere tenuto a fornire una prova della tua identità e della tua idoneità per assicurarti che tu abbia l'età legale e che le regole della tua zona vengano rispettate correttamente. Il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo e italiano potrebbero essere necessari in alcuni casi. Richiediamo le tue informazioni di contatto per poterci mettere in contatto con te riguardo alla sicurezza dell'account, avvisi di servizio importanti o richieste di assistenza. Potrebbero esserci un indirizzo email e, se necessario, un numero di telefono. Non appena ti registri o accedi, i dati tecnici e di utilizzo possono essere salvati automaticamente. Potrebbe trattarsi di un indirizzo IP, un identificatore del dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, il fuso orario o semplicemente dati di registro di base.

Per la sicurezza dell'account, per individuare attività insolite e per risolvere problemi di prestazioni, li utilizziamo. Protezione contro le frodi e sicurezza — per individuare comportamenti sospetti e mantenere il tuo account al sicuro. Le normative stabiliscono che devi seguire determinate regole e compiere azioni come i controlli dell'età e il gioco responsabile quando necessario. Operazioni dell'account, come creare un profilo, controllare chi può vederlo e assistere i clienti. Potremmo anche raccogliere le informazioni di pagamento necessarie per elaborare una transazione se scegli di effettuare un deposito iniziale durante o subito dopo la registrazione. Questo include un riferimento al metodo di pagamento e gli identificatori della transazione per importi come il deposito €100. Dipende dal metodo di pagamento utilizzato e solo i fornitori di pagamento autorizzati possono essere in grado di gestire i dati sensibili di pagamento.

Assicurati che le informazioni che fornisci siano corrette e tue. Se le informazioni del tuo account sono errate o non corrispondono, potrebbero ritardare il processo di approvazione e impedirti di compiere alcune azioni finché i dati non vengono corretti.

Bonus di benvenuto

Utilizziamo solo le informazioni necessarie per attivare il bonus di benvenuto, assicurarci che non venga abusato e effettuare controlli di identità e pagamento quando richiedi un bonus di benvenuto dal Casinò Rabona. Di solito, questo include informazioni sull'account, informazioni su come accedere e attività relative ai bonus, come effettuare un deposito qualificante di €10 o più, monitorare i progressi delle scommesse e gli identificatori del metodo di pagamento collegato. Puoi essere certo che le informazioni che raccogliamo sul tuo bonus di benvenuto rimangono private grazie all'uso di controlli di sicurezza.

I registri delle richieste di bonus possono essere visualizzati solo dai team autorizzati e dai fornitori di servizi che sono stati verificati. Questo viene fatto solo allo scopo di verificare l'idoneità al bonus, prevenire le frodi e fornire assistenza clienti, e solo per il tempo necessario a svolgere queste attività. Le richieste di bonus richiedono controlli aggiuntivi per assicurarsi che l'offerta venga utilizzata in modo equo e dal titolare del conto corretto. Potremmo utilizzare le tue informazioni per assicurarci che il deposito richiesto (che potrebbe essere €20), il bonus sia stato assegnato a un solo giocatore idoneo e che l'attività sul conto sia in linea con il normale gioco. Confermare l'idoneità significa verificare i dettagli della registrazione, i requisiti di età e la disponibilità dell'offerta in Italia, se necessario.

Controlli contro le frodi, come individuare account duplicati, collusione, il rischio di storni e schemi insoliti di abuso dei bonus. Il bonus è collegato al deposito qualificante e al metodo di pagamento utilizzato, insieme ai dettagli di base della transazione. Il servizio clienti era responsabile della risoluzione dei problemi in cui il bonus non veniva visualizzato dopo un deposito di almeno €10. Se dobbiamo effettuare ulteriori controlli prima che il bonus o le vincite possano essere utilizzati o prelevati, potremmo richiedere una prova di identità e di proprietà del pagamento. Questo può includere un documento d'identità con foto, una prova di indirizzo e una prova che il metodo di pagamento che stai utilizzando è tuo. Se consentito, potremmo anche verificare se il tuo italiano o la residenza dichiarata influiscono sulla tua capacità di ottenere un bonus. Tuttavia, lo faremo solo se necessario per la conformità e l'applicazione dell'offerta.

Utilizza una password univoca che non hai usato su nessun altro sito e non permettere ad altre persone di utilizzare il tuo dispositivo per accedere al tuo account mentre stai approfittando del bonus di benvenuto. Contatta immediatamente l'assistenza se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione o se vedi attività bonus che non hai avviato. In questo modo, possiamo bloccare l'account e indagare.

Protezione dei documenti d'identità e verifica Know Your Customer (KYC)

Il Casinò Rabona potrebbe chiederti di effettuare la verifica KYC per mantenere il tuo account al sicuro e in linea con le normative. Questo processo aiuta a garantire che l'account ti appartenga, impedisce il furto di identità dei giocatori e assicura che i pagamenti siano sicuri quando depositi €100 o richiedi di prelevare €500.

Si intende che i controlli KYC siano semplici ed equi. Mentre i tuoi documenti vengono elaborati, di solito puoi continuare a giocare. Tuttavia, potresti non essere in grado di compiere determinate azioni finché non vengono verificati. Questo vale soprattutto per prelievi consistenti o modifiche a informazioni importanti dell'account. I documenti esatti richiesti dipendono da ciò che fai, da come paghi e dalle regole in Italia. Se il tuo indirizzo, le informazioni di pagamento o le informazioni dell'account cambiano, potresti essere tenuto a confermarli di nuovo per impedire ad altri di accedere. Un documento d'identità valido rilasciato dal governo con il tuo nome completo, data di nascita e una foto chiara come prova della tua identità.

La prova di indirizzo più recente è solitamente un documento che mostra il tuo indirizzo di casa. Se applicabile, la conferma del metodo di pagamento dimostra che il metodo di deposito utilizzato per €100 o più è tuo. Per soddisfare i requisiti anti-frode e di gioco responsabile, potrebbero essere richieste informazioni sulla fonte dei fondi o sulla capacità di pagamento della persona in determinate situazioni. Assicurati che le tue presentazioni siano chiare, complete e corrispondano alle informazioni nel tuo profilo, incluso il tuo italiano se rilevante. Possono verificarsi ritardi quando i dati mancano o non corrispondono correttamente, e i prelievi potrebbero essere sospesi finché non vengono effettuati i controlli necessari. I documenti che fornisci per KYC vengono gestiti con severi controlli di accesso e vengono utilizzati solo per la conformità, la prevenzione delle frodi e la verifica.

Il Casinò Rabona utilizza misure di sicurezza come limitare l'accesso al personale, crittografare le trasmissioni quando possibile e tenere traccia delle informazioni conservate per ridurre il rischio di esposizione. È consentito condividere solo le informazioni necessarie per completare il controllo con un fornitore di verifica di terze parti, e vengono mantenute le promesse di privacy e protezione dei dati. Carica i file solo tramite l'area sicura del tuo account e non inviare immagini private tramite canali pubblici. Se vuoi assicurarti che tutti gli angoli di una foto o di una scansione siano chiari, utilizza una con alta risoluzione. Se condividi un dispositivo, non inviare documenti da esso o condividere le tue informazioni di accesso.

Depositi privati e metodi di pagamento al Casinò Rabona

Il Casinò Rabona protegge i giocatori dando priorità ai depositi privati. Le informazioni sensibili della carta o del conto vengono mostrate solo nella misura necessaria per completare la transazione. Le informazioni di pagamento vengono inviate tramite connessioni sicure e crittografate ed elaborate da PayPal o da una società simile. Esistono controlli anti-frode e di gioco responsabile al Casinò Rabona per assicurarsi che i depositi siano sicuri e privati. Non c'è altro uso per le informazioni che fornisci quando ricarichi. Vengono utilizzate solo per l'elaborazione, i controlli di sicurezza e la conservazione dei registri.

Quando effettui un deposito, il Casinò Rabona e i suoi partner di pagamento possono raccogliere le informazioni di base necessarie per elaborare e autorizzare il pagamento. Di solito vengono utilizzati identificatori tecnici per prevenire le frodi insieme all'importo della transazione (come un deposito di €100), l'ora e la data, il tipo di metodo di pagamento utilizzato e l'importo della transazione. Il Casinò Rabona utilizza le informazioni sui depositi per assicurarsi che i pagamenti siano stati effettuati, individuare attività insolite, impedire gli storni, rispettare la legge e mantenere accurate le estratti conto. Prima di transazioni più consistenti, come un deposito di 500 €, potrebbero essere richiesti controlli aggiuntivi se necessario.

Il Casinò Rabona non richiede il PIN completo della tua carta, le password o gli screenshot dei pagamenti se esistono modi più sicuri per verificare la tua identità. Elaborazione: confermare il tuo deposito e aggiungere il denaro al tuo conto del casinò. Sicurezza significa individuare schemi che non hanno senso e impedire a persone non autorizzate di effettuare tentativi. Conformità significa seguire le regole per i pagamenti e prevenire le frodi, se applicabili. Gestione di controversie, rimborsi o depositi falliti relativi a una determinata transazione.

Solo le persone che devono vedere le informazioni sul deposito per completare e proteggere la transazione possono vederle. Questo include gli elaboratori di pagamento, le banche, i servizi di prevenzione delle frodi e i revisori quando necessario. Le uniche persone che possono accedere ai dati del Casinò Rabona sono i dipendenti che ne hanno bisogno per compiti lavorativi, pagamenti o conformità. Per soddisfare i requisiti contabili, di risoluzione delle controversie e normativi, i registri delle transazioni vengono conservati per il tempo necessario.

Per garantire estratti conto chiari e un monitoraggio accurato del conto, questo include le cronologie dei depositi, come depositi ripetuti di €50 o più. Evita di inviare informazioni di pagamento tramite email o chat, utilizza un metodo di pagamento registrato a tuo nome e deposita solo dal tuo conto. Inoltre, assicurati di trovarti sul dominio ufficiale del Casinò Rabona prima di inserire qualsiasi informazione.

Processo di prelievo

Se desideri prelevare denaro dal tuo account al Casinò Rabona, devi seguire una serie di passaggi controllati e orientati alla sicurezza pensati per mantenere al sicuro il tuo account, i tuoi fondi e l'integrità di ogni transazione. Questo include assicurarsi che il pagamento vada nel posto giusto, che il conto appartenga alla persona giusta e che vengano effettuati controlli di prevenzione delle frodi prima che qualsiasi somma lasci la piattaforma.

  1. I prelievi dovrebbero essere effettuati solo da un account verificato e da un metodo di pagamento che ti appartiene per mantenere le cose senza intoppi.
  2. Le richieste che corrispondono alle informazioni che hai registrato vengono solitamente elaborate più velocemente.
  3. Se ci sono errori o attività insolite, potresti dover fornire ulteriori prove prima che l'elaborazione possa continuare.

Una volta effettuata una richiesta di prelievo, il Casinò Rabona potrebbe sospenderla mentre vengono effettuati controlli automatici e manuali. A questo punto, potresti ancora essere in grado di annullare la richiesta e continuare a giocare, ma una volta che è stata approvata e inviata per l'elaborazione, di solito non puoi più annullarla.

Per motivi di sicurezza, per i prelievi possono essere utilizzati solo strumenti di pagamento registrati a tuo nome. Se hai depositato utilizzando più di un metodo, il casinò potrebbe utilizzare un ordine di pagamento per restituire gli importi depositati al metodo originale prima di inviare il saldo residuo con un metodo disponibile. Questo per rispettare i controlli interni e le regole applicabili. Importo minimo da prelevare: 20 € (o più, a seconda del metodo scelto). La richiesta viene inviata, vengono effettuati i controlli di sicurezza, viene data l'approvazione e la richiesta viene inviata al fornitore di pagamento. Regola di proprietà: le informazioni sul pagamento devono corrispondere al profilo e alle informazioni di identità del titolare del conto.

Nel caso in cui modifichi informazioni importanti dell'account, come il tuo indirizzo email, numero di telefono o il luogo in cui desideri ricevere i tuoi pagamenti, il Casinò Rabona potrebbe aggiungere misure di sicurezza aggiuntive per impedire ad altri di effettuare modifiche senza la tua autorizzazione. In alcune situazioni, potrebbe essere applicata una breve sospensione di sicurezza prima che venga elaborata una nuova destinazione di prelievo. Assicurati che le informazioni del tuo profilo siano complete e corrette e evita portafogli o account che non sono i tuoi. Questo aiuterà la tua richiesta a superare rapidamente i controlli. Potresti essere tenuto a fornire ulteriori prove prima che il Casinò Rabona rilasci un prelievo di 100 € o più se l'attività del tuo account attiva avvisi di sicurezza. Questo vale soprattutto se hai recentemente cambiato il tuo metodo di pagamento o dispositivo.

Banca sicura con crittografia SSL e misure anti-frode

Il Casinò Rabona utilizza la crittografia SSL per proteggere il traffico bancario. Questo crea un canale sicuro tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi ogni volta che accedi, depositi, prelevi o modifichi le tue informazioni di pagamento. Questo impedisce che le informazioni private, come password e numeri di carta di credito, vengano rubate o modificate durante la trasmissione. Il tuo denaro e i dettagli del tuo account sono al sicuro in ogni momento durante una transazione perché la crittografia e i controlli di sicurezza interni lavorano insieme. La connessione crittografata e i controlli di sicurezza sono gli stessi che si tratti di depositare €50 o prelevare €.

Una volta che accedi all'area dell'account o della cassa, la tua connessione viene crittografata per mantenere al sicuro le tue informazioni personali e di pagamento durante la trasmissione. Prima di inviare qualsiasi informazione, assicurati sempre che il tuo browser mostri una connessione sicura. I sistemi automatici monitorano i depositi e i prelievi per individuare schemi insoliti, come informazioni dell'account che non corrispondono, tentativi falliti che si ripetono o comportamenti che indicano un accesso non autorizzato. Se una transazione viene contrassegnata come sospetta, l'elaborazione può essere interrotta mentre viene richiesta ulteriore conferma.

Accesso protetto al tuo saldo: i controlli di sessione e la sicurezza di accesso riducono la probabilità che qualcun altro compia azioni senza la tua autorizzazione, soprattutto su dispositivi condivisi o pubblici. Esci da tutte le sessioni e non salvare le password sui dispositivi che non controlli completamente per rimanere al sicuro. Controlli di proprietà: i prelievi vengono inviati solo a metodi di pagamento che possiedi. Questo aiuta a prevenire abusi relativi a incassi di terzi e storni. Minimizzazione dei dati significa richiedere solo le informazioni necessarie per elaborare un pagamento. Questo impedisce che le informazioni sensibili vengano viste da troppe persone. Trigger di protezione dell'account: se viene individuata un'attività sospetta, l'accesso può essere limitato finché non vengono confermati il proprietario del conto e il pagamento.

Il tuo ruolo nella banca sicura: utilizza una password forte e univoca, mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto per ricevere rapidamente le conferme e contatta immediatamente l'assistenza se vedi depositi come €100 o richieste di prelievo che non hai effettuato.

Licenze, rispetto delle regole e gestione sicura dei dati

Il Casinò Rabona segue un insieme di regole per le licenze e utilizza controlli di conformità per mantenere i giocatori al sicuro e l'ambiente di gioco aperto. I requisiti legali ci dicono come gestire le informazioni personali, come quando dobbiamo identificare, confermare e monitorare l'attività sulla piattaforma per mantenerla sicura. La nostra Informativa sulla privacy spiega queste regole. Poiché raccogliamo solo ciò di cui abbiamo bisogno, lo utilizziamo per motivi chiari e lo conserviamo per il tempo richiesto dalla legge e dalle esigenze commerciali legittime, consideriamo la protezione dei dati come una parte importante di un'attività responsabile.

Insieme alla registrazione, alla gestione dell'account, ai pagamenti e alle interazioni di assistenza, queste regole aiutano a garantire che le informazioni dei clienti vengano gestite con attenzione. I requisiti di licenza e normativi possono significare che il Casinò Rabona deve gestire determinati tipi di informazioni per rispettare la legge e gestire la propria attività. Questo può includere assicurarsi che le persone siano chi dicono di essere, impedire ai minori di 18 anni di giocare, individuare le frodi e seguire le regole anti-riciclaggio di denaro. Potresti dover effettuare controlli diversi e fornire informazioni diverse a seconda di dove vivi in Italia. Al momento della registrazione, prima di un prelievo o quando compaiono indicatori di rischio, possono essere effettuati controlli di identità e sicurezza. Se questo viene fatto nella realtà, potrebbe significare verificare il nome del titolare del conto, la data di nascita, l'indirizzo e il metodo di pagamento.

Se l'account non ha già superato i controlli richiesti, ad esempio, una richiesta di prelievo di 500 € potrebbe richiedere ulteriori prove. Per impedire il riciclaggio di denaro e le frodi, le transazioni e gli schemi di gioco potrebbero dover essere monitorati ripetutamente. Potremmo richiedere ulteriori informazioni sulla provenienza del denaro se l'attività lo richiede per legge. Questo vale soprattutto se l'attività è insolitamente ampia o irregolare, come depositi improvvisi superiori a €2000. Solo il personale autorizzato può accedere ai fascicoli dei casi di conformità, vengono conservati i registri di audit e i documenti di verifica non vengono utilizzati per scopi di marketing. Questo è un esempio di uso responsabile dei dati durante la conformità. Utilizziamo anche protezioni per ridurre la possibilità che qualcuno acceda o condivida informazioni senza autorizzazione.

Limitazione dello scopo: i dati di conformità vengono utilizzati per proteggere la piattaforma e rispettare la legge. Richiediamo solo le informazioni necessarie per il controllo. Questo si chiama "minimizzazione dei dati". Controllo degli accessi significa che solo il personale formato può accedere ai materiali sensibili. Responsabilità: le azioni intraprese per motivi legali possono essere registrate in modo da poterle verificare. I partner di conformità, gli elaboratori di pagamento o i fornitori di verifica che si trovano in paesi diversi potrebbero dover effettuare elaborazioni transfrontaliere. Per mantenere le informazioni personali al sicuro e in linea con l'Informativa sulla privacy, il Casinò Rabona utilizza le adeguate garanzie legali e tecniche quando avvengono i trasferimenti. Anche l'elaborazione per la conformità può essere influenzata da questioni di nazionalità e idoneità.

Potrebbero essere necessari controlli aggiuntivi per assicurarsi che tu sia idoneo e che il servizio venga fornito legalmente se il tuo italiano o lo stato di residenza richiedono uno screening specifico secondo le regole applicabili.

Limiti dell'account, autoesclusione e strumenti confidenziali per il gioco responsabile

Il Casinò Rabona incoraggia il gioco responsabile fornendo utili controlli dell'account che ti aiutano a divertirti entro limiti ragionevoli. Per assicurarti che il gioco si adatti al tuo budget e al tuo programma, puoi trovare questi strumenti direttamente nelle impostazioni del tuo account e utilizzarli ogni volta che vuoi. Tutte le richieste di limiti, timeout e autoesclusione vengono gestite con attenzione e mantenute private. Quando il tuo account deve essere protetto, potresti essere tenuto a dimostrare la tua identità per impedire modifiche senza la tua autorizzazione.

Puoi impostare limiti di tempo e denaro per tenerli sotto controllo. Per impedire alle persone di spendere troppo o rimanere online troppo a lungo, la piattaforma imposterà automaticamente un limite una volta stabilito. Imposta un limite su quanto puoi depositare ogni giorno, settimana o mese, come €50, €100 o €500. Impostare limiti di perdita, come €100 a settimana, limiterà quanto puoi perdere in un determinato periodo di tempo. Impostare limiti sulle scommesse significa limitare l'importo totale scommesso, come €200 al giorno. Limiti sulla durata della sessione e sul tempo di accesso: imposta un tempo massimo per ogni sessione per ricordarti di fare delle pause.

Per maggiore sicurezza, alcuni limiti possono entrare in vigore immediatamente, mentre gli aumenti possono essere scaglionati per un periodo. Per supportare una rapida riduzione del rischio, le diminuzioni vengono solitamente applicate più rapidamente. I controlli comuni impostati autonomamente includono un deposito settimanale di €100, un limite di perdita mensile di €150 o un limite di sessione di 60 minuti. Per impostare un limite, vai alle impostazioni del tuo account, fai clic su "gioco responsabile", scegli il tipo di limite e la durata, conferma l'importo, come €200, e fai clic su "Salva". Puoi apportare le stesse modifiche chiamando l'assistenza se non puoi accedere al tuo account. Importante: se richiedi un limite inferiore e poi provi ad aumentarlo poco dopo, il Casinò Rabona potrebbe farti aspettare prima che il limite superiore abbia effetto.

Condividi il tuo dispositivo, ma assicurati che solo tu possa modificare i tuoi limiti utilizzando un profilo privato e mantenendo al sicuro le tue informazioni di accesso. Nota sulla privacy: le impostazioni per il gioco responsabile vengono gestite come informazioni private dell'account. Vengono utilizzate per applicare le protezioni che scegli, ma non vengono mostrate al pubblico. Questi strumenti sono pensati per aiutare a impedire ai bambini di giocare quando sono troppo piccoli e incoraggiare abitudini più sicure. Richiedi immediatamente un blocco tramite l'assistenza se ritieni che qualcuno sotto i 18 anni stia utilizzando il tuo account. Se non sei sicuro di quale limite impostare, inizia depositando €50 a €100 a settimana. Se il gioco smette di essere confortevole, abbassa il limite.

Un'altra opzione per l'autocontrollo è impostare un breve periodo di "timeout" che bloccherà l'accesso per un certo periodo di tempo. Questo è utile quando hai solo bisogno di una breve pausa senza un divieto più lungo. Conservazione dei registri: i limiti e le esclusioni che scegli possono essere documentati per dimostrare che hai seguito le regole e per aiutare a risolvere eventuali disaccordi sull'accesso o sulla restrizione dell'account. Se hai bisogno di aiuto: se gli strumenti per il gioco responsabile non sembrano sufficienti, l'autoesclusione è la migliore opzione. Puoi richiedere un periodo di tempo prestabilito per essere completamente escluso dal gioco d'azzardo. Se si applicano regole locali in Italia, potresti avere più scelte o essere tenuto a utilizzarle. Il Casinò Rabona seguirà quelle regole per applicare i limiti ed escludere le persone.

I limiti sono pensati per impedire di spendere più di quanto pianificato, ma non cambiano l'esito dei giochi. Attieniti al denaro che puoi permetterti di perdere quando giochi, come €200 al mese per divertimento. Le richieste e i messaggi sui limiti e sull'autoesclusione vengono gestiti in modo privato e solo il personale autorizzato che deve esserne a conoscenza può vederli e modificare le tue impostazioni.

FAQ

Come e perché il Casinò Rabona raccoglie informazioni personali?

Raccogliamo le informazioni necessarie per gestire e aprire il tuo account, effettuare depositi e prelievi, impedire le frodi e soddisfare i requisiti AML e KYC. Nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, italiano, informazioni ID, informazioni di pagamento (tokenizzate dove supportato), informazioni sul dispositivo e IP, cronologia del gioco, attività sui bonus e chat di assistenza sono alcune delle cose che potrebbero essere conservate. È così che ci assicuriamo che le persone siano chi dicono di essere, manteniamo le transazioni al sicuro, impostiamo limiti, ci assicuriamo che i termini dei bonus vengano rispettati e assistiamo i clienti. Le tue informazioni personali non vengono vendute.

Conservate le informazioni della mia carta e come vengono mantenute al sicuro le informazioni sul mio deposito?

I depositi vengono gestiti tramite connessioni sicure e partner di pagamento affidabili. Non conserviamo i numeri completi delle carte o il CVV sui nostri server quando i pagamenti online vengono accettati con carta. Se scegli di salvare un metodo, i fornitori di pagamento potrebbero conservare informazioni tokenizzate per rendere i depositi futuri più rapidi. Se un deposito viene segnalato, potremmo richiedere una prova di proprietà del pagamento per la tua sicurezza. Potrebbe trattarsi di uno screenshot del tuo profilo del portafoglio elettronico o di una foto mascherata della tua carta che mostra solo le ultime quattro cifre.

Come posso dimostrare la mia identità (KYC) prima di poter prelevare €?

Potremmo richiedere una prova della tua identità e della fonte del pagamento prima di consentirti di effettuare un prelievo. Le richieste di solito includono (1) un documento d'identità rilasciato dal governo, (2) una prova di indirizzo con data entro gli ultimi tre mesi, (3) una prova di proprietà di un metodo di pagamento e (4) controlli sulla fonte dei fondi per transazioni più consistenti o a rischio più elevato. Aggiungi foto a colori facilmente visibili al tuo account, assicurati che le informazioni corrispondano al tuo profilo e utilizza lo stesso nome sia per il tuo metodo di pagamento che per il tuo account del casinò. Questo accelererà le cose.

Quali modifiche apporta l'Informativa sulla privacy ai bonus e ai requisiti di scommessa?

Il nostro sistema tiene traccia dell'accettazione dei bonus e dell'attività di gioco per assicurarsi che i termini dei bonus vengano rispettati correttamente e che i bonus non vengano abusati. Questo include il monitoraggio di schemi di scommessa insoliti, dispositivi condivisi, account multipli e metodi di pagamento collegati. Finché i controlli di verifica e conformità mostrano che le regole dei bonus sono state violate, potremmo rimuovere il bonus e qualsiasi vincita derivata da esso e restituire il saldo all'ultimo metodo di deposito verificato.

Il Casinò Rabona è legale in Italia e quali modi ci sono per mantenere al sicuro il mio account mobile?

Sta a te scoprire se il gioco d'azzardo online è legale in Italia e rispettare eventuali regole di età e conformità in vigore. Sulla base dei segnali di posizione, potremmo chiudere o limitare account da determinati luoghi e impedire l'accesso. Sul tuo telefono, la crittografia e i controlli di sessione mantengono i tuoi dati al sicuro. Per mantenere il tuo account al sicuro, utilizza una password forte e univoca, attiva la verifica in due passaggi se disponibile nelle impostazioni del tuo account, mantieni la tua email al sicuro e contatta immediatamente l'assistenza se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso senza la tua autorizzazione. Potremmo sospendere temporaneamente i prelievi mentre indaghiamo sulla questione e ci assicuriamo che venga trovato il legittimo proprietario.

Quando effettuo un deposito o un prelievo, come il Casinò Rabona mantiene al sicuro le mie informazioni personali e quelle della carta?

La protezione dei dati in transito viene effettuata con connessioni crittografate (HTTPS/TLS) e solo il personale verificato può accedere al sistema dall'interno. I nostri server non conservano i numeri completi delle carte o i CVV; invece, gestiscono i pagamenti e le informazioni delle carte tramite fornitori di pagamento regolamentati. Utilizziamo controlli "stesso metodo" e "stesso nome" per i prelievi per impedire i pagamenti a terzi. Se vediamo un'attività che non sembra corretta, potremmo interrompere una transazione e richiedere ulteriori prove prima di rilasciare €. Per aumentare la sicurezza, utilizza una password univoca, attiva l'autenticazione a due fattori e evita dispositivi utilizzati da altre persone.

Il Casinò Rabona richiederà una prova di identità, del bonus o altre cose? È legale giocare da Italia?

Sì. Per motivi anti-frode e anti-riciclaggio di denaro (AML), controlliamo gli account in modo che i pagamenti avvengano rapidamente. I controlli standard includono mostrare una prova di identità (passaporto o documento d'identità), di residenza (bolletta recente o estratto conto bancario) e di proprietà del pagamento (una foto della carta con i numeri centrali nascosti o uno screenshot del tuo account del portafoglio elettronico con il tuo nome). Per assicurarci che tu sia idoneo al bonus, impedire l'uso di account multipli e assicurarsi che i limiti del bonus e le regole di scommessa vengano rispettati correttamente, potremmo richiedere ulteriori prove se richiedi il bonus. Prima di giocare in Italia, dovresti verificare le leggi locali sul gioco d'azzardo. Bloccchiamo anche l'accesso da aree limitate e potremmo chiudere account che forniscono informazioni false sulla loro posizione o nazionalità, come italiano. Per evitare ritardi nel tuo prelievo, assicurati di aggiornare il tuo profilo se qualcosa cambia.

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