Desfrute do Percurso, Ganhe o Prémio!
Gira, Joga e Ganha Instantaneamente!
De acordo com português, informa-o sobre que informações podem ser partilhadas com fornecedores de pagamento e parceiros reguladores, como os cookies ajudam a manter os jogos seguros, e que opções tem para ver, alterar ou eliminar as suas informações em Portugal. Para configurar o seu perfil, proteger o seu acesso e cumprir os requisitos legais e de segurança, recolhemos as informações que nos fornece quando cria uma conta no Casino Rabona.
Partilhar informações sobre si durante o registo ajuda-nos a garantir que tem autorização para jogar, configurar a sua conta para que funcione melhor para si em Portugal, e manter os seus jogos e transações seguros. Para criar uma conta e geri-la no futuro, só precisamos das informações necessárias. Quando se regista, fornece algumas informações diretamente, e outras são recolhidas automaticamente para ajudar a evitar fraudes e garantir que a plataforma funciona corretamente no seu dispositivo.
As informações da sua conta são utilizadas para efetuar o seu início de sessão e gerir o seu perfil de jogador. Na maioria das vezes, isto inclui o seu endereço de email, nome de utilizador, palavra-passe e algumas definições básicas de perfil.
Pode ser-lhe pedido prova de identidade e elegibilidade para garantir que tem idade legal e que as regras da sua área estão a ser cumpridas corretamente. O seu nome completo, data de nascimento, morada e português podem ser necessários em alguns casos. Pedimos as suas informações de contacto para podermos contactá-lo sobre segurança da conta, avisos importantes de serviço ou pedidos de ajuda. Pode incluir um endereço de email e, se necessário, um número de telefone. Logo que se regista ou inicia sessão, os dados técnicos e de utilização podem ser guardados automaticamente. Podem incluir um endereço IP, um identificador de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, o fuso horário ou apenas dados básicos de registo.
Utilizamos isto para a segurança da conta, para detetar atividade estranha e para resolver problemas de desempenho. Proteção contra fraudes e segurança — para identificar comportamentos suspeitos e manter a sua conta segura. Os regulamentos exigem que cumpra determinadas regras e realize ações como verificações de idade e jogo responsável quando necessário. Operações de conta, como criar um perfil, controlar quem pode vê-lo e ajudar clientes. Também podemos recolher informações de pagamento necessárias para processar uma transação se optar por efetuar um depósito inicial durante ou logo após o registo. Isto inclui uma referência ao método de pagamento e identificadores de transação para montantes como depósito €100. Depende do método de pagamento utilizado, e apenas fornecedores de pagamento autorizados podem tratar dados de pagamento sensíveis.
Certifique-se de que as informações que fornece são corretas e suas. Se as informações da sua conta estiverem erradas ou não coincidirem, pode atrasar o processo de aprovação e impedir que realize algumas ações até os dados serem corrigidos.
Utilizamos apenas as informações necessárias para ativar o bónus de boas-vindas, garantir que não é utilizado indevidamente e realizar verificações de identidade e pagamento quando reivindica um bónus de boas-vindas do Casino Rabona. Normalmente, isto inclui informações da conta, informações de início de sessão e atividade relacionada com bónus, como efetuar um depósito qualificador de €10 ou mais, acompanhar o progresso de apostas e identificadores de métodos de pagamento associados. Pode ter a certeza de que as informações que recolhemos sobre o seu bónus de boas-vindas são mantidas privadas através de controlos de segurança.
Os registos de reivindicação de bónus só podem ser vistos por equipas autorizadas e fornecedores de serviços que tenham sido verificados. Isto é feito apenas para verificar a elegibilidade do bónus, prevenir fraudes e prestar serviço ao cliente, e apenas pelo tempo necessário para realizar estas ações. As reivindicações de bónus requerem verificações adicionais para garantir que a oferta é utilizada de forma justa e pelo titular da conta correto. Podemos utilizar as suas informações para garantir que o depósito exigido (que pode ser €20), o bónus foi atribuído apenas a um jogador elegível, e que a atividade na conta está em conformidade com o jogo normal. Confirmar a elegibilidade significa verificar os detalhes do registo, os requisitos de idade e a disponibilidade da oferta em Portugal, se necessário.
Controlos contra fraudes, como detetar contas duplicadas, conluio, risco de estornos e padrões estranhos de abuso de bónus. O bónus está ligado ao depósito qualificador e ao método de pagamento utilizado, juntamente com detalhes básicos da transação. O serviço ao cliente era responsável por resolver problemas em que o bónus não aparecia após um depósito de pelo menos €10. Se precisarmos de realizar mais verificações antes de o bónus ou os ganhos poderem ser utilizados ou levantados, podemos pedir prova de identidade e propriedade do pagamento. Isto pode incluir um documento de identificação com foto, prova de morada e prova de que o método de pagamento que está a utilizar é seu. Se permitido, também podemos verificar se o seu português ou residência afeta a sua capacidade de receber um bónus. No entanto, só o faremos se for necessário para conformidade e aplicação da oferta.
Utilize uma palavra-passe única que não tenha usado noutros sites e não permita que outras pessoas utilizem o seu dispositivo para aceder à sua conta enquanto aproveita o bónus de boas-vindas. Contacte o suporte imediatamente se suspeitar que alguém acedeu à sua conta sem autorização ou se vir atividade de bónus que não iniciou. Desta forma, podemos bloquear a conta e investigar.
O Casino Rabona pode pedir-lhe para realizar verificação KYC para manter a sua conta segura e em conformidade com os regulamentos. Este processo ajuda a garantir que a conta lhe pertence, impede o roubo de identidade dos jogadores e garante que os pagamentos são seguros quando deposita €100 ou pede para levantar €500.
Destina-se a que as verificações KYC sejam simples e justas. Enquanto os seus documentos estão a ser processados, geralmente pode continuar a jogar. No entanto, pode não conseguir realizar determinadas ações até serem verificados. Isto aplica-se especialmente a levantamentos elevados ou alterações a informações importantes da conta. Os documentos exatos que são pedidos dependem do que faz, de como paga e das regras em Portugal. Se a sua morada, informações de pagamento ou informações da conta mudarem, pode ser-lhe pedido que as confirme novamente para impedir que outras pessoas acedam. Um documento de identificação válido emitido pelo governo com o seu nome completo, data de nascimento e uma fotografia clara como prova de identidade.
A prova de morada mais recente é geralmente um documento que mostra a sua morada residencial. Se aplicável, a confirmação do método de pagamento mostra que o método de depósito utilizado para €100 ou mais é seu. Para cumprir os requisitos de anti-fraude e jogo responsável, podem ser pedidas informações sobre a origem dos fundos ou a capacidade de pagamento da pessoa em determinadas situações. Certifique-se de que as suas submissões são claras, completas e coincidem com as informações no seu perfil, incluindo o seu português se for relevante. Podem ocorrer atrasos quando faltam dados ou não coincidem corretamente, e os levantamentos podem ser colocados em espera até as verificações necessárias serem realizadas. Os documentos que fornece para KYC são tratados com controlos de acesso rigorosos e são utilizados apenas para conformidade, prevenção de fraudes e verificação.
O Casino Rabona utiliza medidas de segurança como limitar o acesso ao pessoal, encriptar transmissões quando possível e controlar as informações que são mantidas para reduzir o risco de exposição. É permitido partilhar apenas as informações necessárias para concluir a verificação com um fornecedor de verificação de terceiros, e são mantidas as promessas de privacidade e proteção de dados. Carregue apenas ficheiros através da área segura da sua conta e não envie fotografias privadas através de canais públicos. Se quiser garantir que todos os cantos de uma fotografia ou digitalização estão claros, utilize uma com alta resolução. Se partilha um dispositivo, não envie documentos a partir dele nem partilhe as suas informações de início de sessão.
O Casino Rabona protege os jogadores mantendo os depósitos privados como prioridade máxima. As informações sensíveis do cartão ou da conta são mostradas apenas na medida necessária para completar a transação. As informações de pagamento são enviadas através de ligações seguras e encriptadas e processadas pela PayPal ou empresa semelhante. Existem controlos anti-fraude e de jogo responsável no Casino Rabona para garantir que os depósitos são seguros e privados. Não existe outra utilização para as informações que fornece quando recarrega. São utilizadas apenas para processamento, verificações de segurança e manutenção de registos.
Quando efetua um depósito, o Casino Rabona e os seus parceiros de pagamento podem recolher as informações básicas necessárias para processar e autorizar o pagamento. Geralmente são utilizados identificadores técnicos para impedir fraudes juntamente com o montante da transação (como um depósito de €100), a data e hora, o tipo de método de pagamento utilizado e o montante da transação. O Casino Rabona utiliza informações sobre depósitos para garantir que os pagamentos foram efetuados, detetar atividade estranha, impedir estornos, cumprir a lei e manter extratos de conta precisos. Antes de transações maiores, como um depósito de 500 €, poderem ser processadas, podem ser pedidas verificações adicionais se necessário.
O Casino Rabona não pede o seu PIN completo do cartão, palavras-passe ou capturas de ecrã de pagamento se existirem formas mais seguras de verificar a sua identidade. Processamento: confirmar o seu depósito e adicionar o dinheiro à sua conta de casino. Segurança significa detetar padrões que não fazem sentido e impedir pessoas que não estão autorizadas a fazer tentativas. Conformidade significa seguir as regras de pagamento e prevenir fraudes, se aplicável. Lidar com disputas, reembolsos ou depósitos falhados relacionados com uma determinada transação.
Apenas as pessoas que precisam de ver as informações do depósito para completar e proteger a transação podem vê-las. Isto inclui processadores de pagamento, bancos, serviços de prevenção de fraudes e auditores quando necessário. As únicas pessoas que podem aceder aos dados do Casino Rabona são funcionários que precisam deles para tarefas relacionadas com o trabalho, pagamentos ou conformidade. Para cumprir requisitos de contabilidade, resolução de disputas e regulatórios, os registos de transações são mantidos pelo tempo necessário.
Para garantir extratos claros e acompanhamento preciso da conta, isto inclui históricos de depósitos, como depósitos repetidos de €50 ou mais. Evite enviar informações de pagamento por email ou chat, utilize um método de pagamento registado no seu nome e deposite apenas a partir da sua própria conta. Além disso, certifique-se de que está no domínio oficial do Casino Rabona antes de introduzir qualquer informação.
Se quiser levantar dinheiro da sua conta no Casino Rabona, deve passar por uma série de passos controlados e com prioridade de segurança destinados a manter a sua conta, os seus fundos e a integridade de cada transação seguros. Isto inclui garantir que o pagamento é enviado para o local correto, garantir que a conta pertence à pessoa certa e realizar verificações de prevenção de fraudes antes de qualquer dinheiro sair da plataforma.
Depois de efetuar um pedido de levantamento, o Casino Rabona pode colocá-lo em espera enquanto são realizadas verificações automáticas e manuais. Neste ponto, ainda pode conseguir cancelar o pedido e continuar a jogar, mas uma vez aprovado e enviado para processamento, geralmente já não o pode cancelar.
Apenas instrumentos de pagamento registados no seu nome podem ser utilizados para levantamentos por razões de segurança. Se depositou utilizando mais de um método, o casino pode utilizar uma ordem de pagamento para devolver os montantes depositados ao método original antes de enviar qualquer saldo restante por um método disponível. Isto é para cumprir controlos internos e as regras aplicáveis. Montante mínimo a levantar: 20 € (ou mais, dependendo do método que escolher). O pedido é enviado, as verificações de segurança são realizadas, a aprovação é dada e o pedido é enviado ao fornecedor de pagamento. Regra de propriedade: as informações de pagamento devem coincidir com o perfil e as informações de identidade do titular da conta.
No caso de modificar informações importantes da conta, como o seu endereço de email, número de telefone ou o local onde pretende receber os seus pagamentos, o Casino Rabona pode adicionar medidas de segurança adicionais para impedir que outras pessoas efetuem alterações sem autorização. Em algumas situações, pode ser aplicada uma breve retenção de segurança antes de um novo destino de levantamento ser processado. Certifique-se de que as informações do seu perfil estão completas e corretas, e evite carteiras ou contas que não sejam suas. Isto ajudará o seu pedido a passar pelas verificações rapidamente. Pode ser-lhe pedido mais prova antes de o Casino Rabona libertar um levantamento de 100 € ou mais se a atividade da sua conta ativar alertas de segurança. Isto aplica-se especialmente se alterou recentemente o seu método de pagamento ou dispositivo.
O Casino Rabona utiliza encriptação SSL para proteger o tráfego bancário. Isto cria um canal seguro entre o seu dispositivo e os nossos sistemas sempre que inicia sessão, deposita, levanta ou altera as suas informações de pagamento. Isto impede que informações privadas, como palavras-passe e números de cartão de crédito, sejam roubadas ou alteradas durante a transmissão. O seu dinheiro e os detalhes da sua conta estão seguros em todos os momentos durante uma transação porque a encriptação e os controlos de segurança internos funcionam em conjunto. A ligação encriptada e as verificações de segurança são as mesmas quer esteja a depositar €50 ou a levantar €.
Assim que entra na área da conta ou do caixa, a sua ligação é encriptada para manter as suas informações pessoais e de pagamento seguras durante a transmissão. Antes de enviar qualquer informação, certifique-se sempre de que o seu navegador mostra uma ligação segura. Os sistemas automáticos monitorizam depósitos e levantamentos para padrões estranhos, como informações de conta que não coincidem, tentativas falhadas repetidas ou comportamentos que indicam acesso não autorizado. Se uma transação for marcada como suspeita, o processamento pode ser interrompido enquanto é pedida mais confirmação.
Acesso protegido ao seu saldo: os controlos de sessão e a segurança de início de sessão reduzem a probabilidade de outra pessoa realizar ações sem autorização, especialmente em dispositivos partilhados ou públicos. Termine sessão em todas as sessões e não guarde palavras-passe em dispositivos que não controla totalmente para se manter seguro. Verificações de propriedade: os levantamentos são enviados apenas para métodos de pagamento que possui. Isto ajuda a impedir abusos relacionados com levantamentos de terceiros e estornos. Minimização de dados significa pedir apenas as informações necessárias para processar um pagamento. Isto impede que informações sensíveis sejam vistas por demasiadas pessoas. Desencadeadores de proteção de conta: se for detetada atividade suspeita, o acesso pode ser limitado até o proprietário da conta e do pagamento ser confirmado.
A sua parte na banca segura: utilize uma palavra-passe forte e única, mantenha as suas informações de contacto atualizadas para receber confirmações rapidamente, e contacte o suporte imediatamente se vir depósitos como €100 ou pedidos de levantamento que não efetuou.
O Casino Rabona segue um conjunto de regras de licenciamento e utiliza verificações de conformidade para manter os jogadores seguros e o ambiente de jogo aberto. Os requisitos legais indicam-nos como tratar informações pessoais, como quando precisamos de identificar, confirmar e monitorizar a atividade na plataforma para a manter segura. A nossa Política de Privacidade explica estas regras. Como recolhemos apenas o que precisamos, utilizamos para fins claros e mantemos pelo tempo que a lei e as necessidades legítimas do negócio exigem, vemos a proteção de dados como uma parte importante de fazer negócios de forma responsável.
Juntamente com o registo, a gestão de contas, os pagamentos e as interações de suporte, estas regras ajudam a garantir que as informações dos clientes são tratadas com cuidado. Os requisitos de licenciamento e regulamentares podem significar que o Casino Rabona tem de tratar certos tipos de informações para cumprir a lei e gerir o seu negócio. Isto pode incluir garantir que as pessoas são quem dizem ser, impedir que menores de 18 anos joguem, detetar fraudes e cumprir as regras de combate ao branqueamento de capitais. Pode precisar de realizar verificações diferentes e fornecer informações diferentes dependendo de onde vive em Portugal. No momento do registo, antes de um levantamento ou quando surgem indicadores de risco, podem ser realizadas verificações de identidade e segurança. Se isto for feito presencialmente, pode significar verificar o nome do titular da conta, data de nascimento, morada e método de pagamento.
Se a conta ainda não tiver passado pelas verificações necessárias, por exemplo, um pedido de levantamento de 500 € pode precisar de mais prova. Para impedir o branqueamento de capitais e fraudes, as transações e padrões de jogo podem precisar de ser monitorizados repetidamente. Podemos pedir mais informações sobre a origem dos fundos se a atividade o exigir legalmente. Isto aplica-se especialmente se a atividade for invulgarmente grande ou irregular, como depósitos súbitos superiores a €2000. Apenas pessoal autorizado pode aceder a ficheiros de casos de conformidade, são mantidos registos de auditoria e os documentos de verificação não são utilizados para fins de marketing. Este é um exemplo de utilização responsável de dados durante a conformidade. Também utilizamos proteções para reduzir a possibilidade de alguém aceder ou partilhar informações sem autorização.
Limitação de finalidade: os dados de conformidade são utilizados para proteger a plataforma e cumprir a lei. Pedimos apenas as informações necessárias para a verificação. Isto é chamado de "minimização de dados". Controlo de acesso significa que apenas pessoal formado pode aceder a materiais sensíveis. Responsabilidade: as ações tomadas por razões legais podem ser registadas para que possam ser verificadas. Parceiros de conformidade, processadores de pagamento ou fornecedores de verificação que estejam em países diferentes podem precisar de realizar processamento transfronteiriço. Para manter as informações pessoais seguras e em conformidade com a Política de Privacidade, o Casino Rabona utiliza as salvaguardas legais e técnicas adequadas quando ocorrem transferências. O processamento para conformidade também pode ser afetado por questões de nacionalidade e elegibilidade.
Podem ser necessárias verificações adicionais para garantir que é elegível e que o serviço é fornecido legalmente se o seu português ou estatuto de residência exigir triagem específica ao abrigo das regras aplicáveis.
O Casino Rabona incentiva o jogo responsável fornecendo-lhe controlos de conta úteis que o ajudam a divertir-se dentro de limites razoáveis. Para garantir que o jogo se adapta ao seu orçamento e horário, pode encontrar estas ferramentas nas definições da sua conta e utilizá-las sempre que desejar. Todos os pedidos de limites, pausas e autoexclusão são tratados com cuidado e mantidos privados. Quando a sua conta precisa de ser protegida, pode ser-lhe pedido que prove a sua identidade para impedir alterações sem autorização.
Pode definir limites de tempo e dinheiro para os manter sob controlo. Para impedir que as pessoas gastem demasiado ou fiquem online demasiado tempo, a plataforma definirá automaticamente um limite uma vez definido. Defina um limite para o montante que pode depositar por dia, semana ou mês, como €50, €100 ou €500. Definir limites de perdas, como €100 por semana, limitará o montante que pode perder num determinado período. Definir limites de apostas significa limitar o montante total apostado, como €200 por dia. Limites de tempo de sessão e de início de sessão: defina um tempo máximo para cada sessão para o ajudar a lembrar-se de fazer pausas.
Para maior segurança, alguns limites podem entrar em vigor imediatamente, enquanto aumentos podem ser escalonados durante algum tempo. Para apoiar a redução rápida de riscos, as reduções são geralmente aplicadas mais rapidamente. Os controlos comuns definidos pelo próprio incluem um depósito semanal de €100, um limite de perdas mensal de €150 ou um limite de sessão de 60 minutos. Para definir um limite, aceda às definições da sua conta, clique em "jogo responsável", escolha o tipo de limite e a duração, confirme o montante, como €200, e clique em "Guardar". Pode efetuar as mesmas alterações contactando o suporte se não conseguir aceder à sua conta. Importante: se pedir um limite inferior e depois tentar aumentá-lo pouco depois, o Casino Rabona pode obrigá-lo a esperar antes de o limite superior entrar em vigor.
Partilhe o seu dispositivo, mas certifique-se de que apenas você pode alterar os seus limites utilizando um perfil privado e mantendo as informações de início de sessão seguras. Nota sobre privacidade: as definições de jogo responsável são tratadas como informações privadas da conta. São utilizadas para aplicar as proteções que escolhe, mas não são mostradas ao público. Estas ferramentas destinam-se a ajudar a impedir que crianças joguem quando são demasiado jovens e a incentivar hábitos mais seguros. Peça um bloqueio imediatamente através do suporte se suspeitar que alguém com menos de 18 anos está a utilizar a sua conta. Se não tiver a certeza de que limite definir, comece por depositar €50 a €100 por semana. Se o jogo deixar de ser confortável, reduza o limite.
Outra opção de autocontrolo é definir um período curto de "pausa" que bloqueará o acesso durante um determinado período de tempo. Isto é útil quando precisa apenas de uma breve pausa sem uma proibição mais longa. Manutenção de registos: os limites e exclusões que escolhe podem ser registados para demonstrar que cumpriu as regras e para ajudar a resolver quaisquer desacordos sobre acesso ou restrição da conta. Se precisar de ajuda: se as ferramentas de jogo responsável não parecerem suficientes, a autoexclusão é a melhor opção. Pode pedir um período de tempo definido para ser completamente excluído do jogo. Se se aplicarem regras locais em Portugal, pode ter mais opções ou ser obrigado a utilizá-las. O Casino Rabona cumprirá essas regras para aplicar limites e excluir pessoas.
Os limites destinam-se a impedir que gaste mais do que planeou, mas não alteram o resultado dos jogos. Jogue apenas com dinheiro que possa perder, como €200 por mês para entretenimento. Os pedidos e mensagens sobre limites e autoexclusão são tratados em privado, e apenas o pessoal autorizado que precisa de saber pode vê-los e alterar as suas definições.
Recolhemos as informações necessárias para gerir e abrir a sua conta, efetuar depósitos e levantamentos, impedir fraudes e cumprir os requisitos de AML e KYC. Nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone, português, informações de identificação, informações de pagamento (tokenizadas quando suportado), informações de dispositivo e IP, histórico de jogo, atividade de bónus e conversas de suporte são algumas das coisas que podem ser armazenadas. É assim que garantimos que as pessoas são quem dizem ser, mantemos as transações seguras, definimos limites, garantimos que os termos de bónus são cumpridos e ajudamos clientes. As suas informações pessoais não são vendidas.
Os depósitos são tratados através de ligações seguras e parceiros de pagamento de confiança. Não armazenamos números completos de cartões ou CVV nos nossos servidores quando são aceites pagamentos online por cartão. Se optar por guardar um método, os fornecedores de pagamento podem armazenar informações tokenizadas para tornar os depósitos futuros mais rápidos. Se um depósito for assinalado, podemos pedir prova de propriedade do pagamento para sua segurança. Isto pode ser uma captura de ecrã do perfil da sua carteira eletrónica ou uma fotografia mascarada do seu cartão mostrando apenas os últimos quatro números.
Podemos pedir prova da sua identidade e origem do pagamento antes de lhe permitir efetuar um levantamento. Os pedidos geralmente incluem (1) um documento de identificação emitido pelo governo, (2) prova de morada com data dos últimos três meses, (3) prova de propriedade de um método de pagamento, e (4) verificações da origem dos fundos para transações maiores ou de maior risco. Adicione fotografias a cores que sejam fáceis de ver à sua conta, certifique-se de que as informações coincidem com o seu perfil e utilize o mesmo nome tanto para o seu método de pagamento como para a sua conta de casino. Isto acelerará o processo.
O nosso sistema monitoriza a aceitação de bónus e a atividade de jogo para garantir que os termos de bónus são cumpridos corretamente e que os bónus não são abusados. Isto inclui monitorizar padrões de apostas estranhos, dispositivos partilhados, múltiplas contas e métodos de pagamento associados. Desde que as verificações de verificação e conformidade mostrem que as regras de bónus foram violadas, podemos retirar o bónus e quaisquer ganhos dele resultantes e devolver o saldo ao último método de depósito verificado.
É da sua responsabilidade verificar se o jogo online é legal em Portugal e cumprir quaisquer regras de idade e conformidade em vigor. Com base em sinais de localização, podemos fechar ou limitar contas de determinados locais e impedir o acesso. No seu telemóvel, a encriptação e os controlos de sessão mantêm os seus dados seguros. Para manter a sua conta segura, utilize uma palavra-passe forte e única, ative a verificação em dois passos se estiver disponível nas definições da sua conta, mantenha o seu email seguro e contacte o suporte imediatamente se suspeitar que alguém acedeu sem autorização. Podemos interromper temporariamente os levantamentos enquanto investigamos o assunto e garantimos que o proprietário legítimo é encontrado.
A proteção de dados em trânsito é feita com ligações encriptadas (HTTPS/TLS), e apenas pessoal verificado pode aceder ao sistema internamente. Os nossos servidores não armazenam números completos de cartões ou CVVs; em vez disso, tratam pagamentos e informações de cartões através de fornecedores de pagamento regulados. Utilizamos verificações de "mesmo método" e "mesmo nome" para levantamentos para impedir pagamentos a terceiros. Se detetarmos atividade que não pareça correta, podemos interromper uma transação e pedir mais prova antes de libertar €. Para maior segurança, utilize uma palavra-passe única, ative a autenticação de dois fatores e evite dispositivos partilhados por outras pessoas.
Sim. Por razões de anti-fraude e combate ao branqueamento de capitais (AML), verificamos contas para que os pagamentos sejam efetuados rapidamente. As verificações padrão incluem mostrar prova de identidade (passaporte ou documento de identificação), local de residência (conta de serviços públicos ou extrato bancário recente) e propriedade do pagamento (uma fotografia do cartão com os números do meio ocultos ou uma captura de ecrã da conta da carteira eletrónica com o seu nome). Para garantir que é elegível para o bónus, impedir a utilização de múltiplas contas e garantir que os limites de bónus e as regras de apostas são cumpridos corretamente, podemos pedir mais prova se reivindicar o bónus. Antes de jogar em Portugal, deve verificar as leis locais de jogo. Também bloqueamos o acesso de áreas restritas e podemos encerrar contas que forneçam informações falsas sobre a sua localização ou nacionalidade, como português. Para evitar atrasos no seu levantamento, certifique-se de que atualiza o seu perfil se algo mudar.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
